ज़ोमैटो के ख़िलाफ़ शिकायत: शिकायत अधिकारी और आगे के रास्ते
अपडेट 2026-10 · सामान्य जानकारी, कानूनी सलाह नहीं।
पहले ज़ोमैटो की अपनी शिकायत प्रक्रिया से शुरू करें, फिर हल न हो तो आगे बढ़ें। यह पेज कंपनी के आधिकारिक पेज से जोड़ता है। आधिकारिक पेज 12 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया। नाम और संपर्क बदल सकते हैं, इसलिए उन्हें वहीं पढ़ें, यहाँ नहीं।
यह क्या देखता है
- ग़लत, कम या ख़राब खाना
- रद्द या फ़ेल ऑर्डर का रिफ़ंड
- डिलीवरी और भुगतान की समस्याएँ
कैसे दर्ज करें
- 1
ऐप में तुरंत रिपोर्ट करें
ज़ोमैटो ऐप में ऑर्डर पर Help इस्तेमाल करें, खाने और पैकेजिंग की फ़ोटो के साथ। उसी दिन करें।
- 2
आधिकारिक नीति पेज देखें
कंपनी का नीति पेज बताता है कि शिकायतें कैसे संभाली जाती हैं और किसे लिखना है। टिकट नंबर रखें।
- 3
1915 पर कॉल करें
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन आपकी शिकायत कंपनी तक पहुँचाती है।
- 4
खाद्य सुरक्षा की चिंता बताएँ
असुरक्षित खाने पर FSSAI Food Safety Connect में रिपोर्ट करें। पैसे के लिए e-Jagriti पर उपभोक्ता आयोग में शिकायत करें।
ज़रूरी बातें
- आधिकारिक पेज 12 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया
- हम आधिकारिक पेज से जोड़ते हैं और अधिकारियों के नाम या ईमेल की नक़ल नहीं करते
- स्क्रीनशॉट, टिकट नंबर और तारीख़ें रखें
पूरा गाइड पढ़ें: फ़ूड डिलीवरी ऑर्डर ग़लत, कम या असुरक्षित? शिकायत कैसे करें
पक्का नहीं कि यही सही जगह है?
बताइए क्या हुआ। हम सही क्रम में सही कदम बताते हैं और पत्र तैयार करते हैं।
आम सवाल
क्या यह ज़ोमैटो का आधिकारिक पेज है?
नहीं। Shikayat कंपनी से जुड़ा नहीं है। लिंक कंपनी के अपने आधिकारिक पेज पर जाता है।
कंपनी जवाब न दे तो?
ऊपर के कदमों के अनुसार आगे बढ़ें और हर संपर्क का लिखित रिकॉर्ड रखें।