RBI लोकपाल: बैंक या NBFC की शिकायत
अपडेट 2026-10 · सामान्य जानकारी, कानूनी सलाह नहीं। · समीक्षा: Ayush Sachan, Advocate, 2026-10-11 · समीक्षा कैसे होती है
RBI एकीकृत लोकपाल योजना में आप बैंक, ग़ैर-बैंकिंग वित्त कंपनियों और पेमेंट सिस्टम ऑपरेटरों की सेवाओं की शिकायत मुफ़्त कर सकते हैं, पहले उसी संस्था से कोशिश करने के बाद।
14448 पर कॉल करेंआधिकारिक साइट: cms.rbi.org.in (opens in a new tab)
यह क्या देखता है
- ग़लत या बिना इजाज़त कटौतियाँ
- फ़ेल ट्रांज़ैक्शन और देर से रिफ़ंड
- लोन, कार्ड और खाते की सेवा की दिक़्क़तें
- ग़लत बिक्री और चार्ज
कैसे दर्ज करें
- 1
बैंक या NBFC में शिकायत करें
लिखकर करें और शिकायत नंबर रखें।
- 2
30 दिन या जवाब तक रुकें
संस्था शिकायत ख़ारिज करे या 30 दिन में जवाब न दे तो आप लोकपाल के पास जा सकते हैं।
- 3
cms.rbi.org.in पर दर्ज करें
शिकायत, जवाब और सबूत अपलोड करें। हेल्पलाइन 14448।
ज़रूरी बातें
- इस्तेमाल मुफ़्त और वकील ज़रूरी नहीं
- पहले बैंक में शिकायत करें
- बैंक के जवाब के एक साल के अंदर दर्ज करें
पूरा गाइड पढ़ें: बैंक ने ग़लत पैसे काटे? बैंक और RBI लोकपाल में शिकायत कैसे करें
पक्का नहीं कि यही सही जगह है?
बताइए क्या हुआ। हम सही क्रम में सही कदम बताते हैं और पत्र तैयार करते हैं।
आम सवाल
कौन सी संस्थाएँ आती हैं?
RBI द्वारा नियंत्रित बैंक, NBFC और पेमेंट सिस्टम भागीदार।
क्या मुआवज़ा मिल सकता है?
कुछ मामलों में लोकपाल मुआवज़ा दे सकता है, और उसका निर्णय दूसरे उपायों में बाधा नहीं है।