उपभोक्ता आयोग शिकायत का फ़ॉर्मेट (e-Jagriti), नमूना शीर्षकों के साथ

अपडेट 2026-10

उपभोक्ता शिकायत एक तय क्रम में चलती है। e-Jagriti पर ऑनलाइन दाख़िल करने में भी यही ब्योरे माँगे जाते हैं। कानूनी हिस्से आमतौर पर वकील पूरे करता है, इसलिए नमूने में वे जगहें चिह्नित हैं।

माननीय ज़िला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, [ज़िला] के समक्ष

उपभोक्ता शिकायत संख्या ______ वर्ष [वर्ष]

पक्षों का ज्ञापन
[शिकायतकर्ता का नाम], [पता] ... शिकायतकर्ता
बनाम
[विपक्षी पक्ष का नाम], [पता] ... विपक्षी पक्ष

तारीख़ों और घटनाओं की सूची
तारीख़ | घटना
[तारीख़] | [घटना]
[तारीख़] | [घटना]

शिकायत के तथ्य
1. [तथ्य, तारीख़ के क्रम में।]
2. [तथ्य।]

सेवा में कमी / अनुचित व्यापार व्यवहार
[सरल शब्दों में बताएँ कि विपक्षी पक्ष कैसे विफल रहा।] [अधिवक्ता: प्रावधान जोड़ें]

क्षेत्राधिकार
शिकायतकर्ता [स्थान] में रहता/रहती है। [अधिवक्ता: आर्थिक और क्षेत्रीय क्षेत्राधिकार की पुष्टि करें]

परिसीमा
वाद का कारण [तारीख़] को उत्पन्न हुआ; शिकायत परिसीमा अवधि के अंदर है। [अधिवक्ता: सत्यापित करें]

माँगी गई राहत
(क) रु. [रक़म] का रिफ़ंड / मुआवज़ा;
(ख) मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए रु. [रक़म] का मुआवज़ा;
(ग) मुक़दमे के ख़र्च रु. [रक़म]।

संलग्न किए जाने वाले दस्तावेज़
1. [इनवॉइस / रसीद]
2. [शिकायतें और जवाब]
3. [कानूनी नोटिस और डिलीवरी का सबूत]

फ़ॉर्मेट समझने के लिए नमूना। यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। भेजने से पहले वकील को नोटिस जाँचना चाहिए।

इसे कैसे भरें

• हर शीर्षक अपने दस्तावेज़ों से भरें; तथ्य तारीख़ के क्रम में रखें
• कानूनी प्रावधान और क्षेत्राधिकार वकील की पुष्टि के लिए छोड़ें
• रिफ़ंड और मुआवज़े की रक़म आधार के साथ साफ़ लिखें
• संलग्न किए जाने वाले हर दस्तावेज़ की सूची दें
• e-Jagriti पर यही ब्योरे ऑनलाइन फ़ॉर्म में भरते हैं

ज़रूरी बातें

• समय-सीमा समस्या होने से 2 साल है
• ₹5 लाख तक के दावों पर कोई फ़ीस नहीं
• आप बिना वकील के दाख़िल कर सकते हैं, पर कानूनी हिस्सों में वकील मदद करता है

पूरा गाइड पढ़ें: उपभोक्ता अदालत की फ़ीस, समय-सीमा और किस आयोग में केस करें

आम सवाल